- Bestellingen worden direct per email bevestigd.
- Binnen 24 uur daarna ontvang u per email een factuur met het totaalbedrag van de bestelling, inclusief de verzendkosten en kosten van het verpakkingsmateriaal. Ook wordt gemeld of alles wat besteld is op voorraad is, en wat eventueel de leveringstermijn is.
- U betaald de factuur per bank, op onze ING rekening, al of niet via internet.
- De door u bestelde producten worden binnen 24 uur verstuurd, nadat het verschuldigde bedrag op onze rekening is bijgeschreven.
- Klanten die bij ons bekend zijn, van cursus(sen), via de winkel, of van eerdere bestelling(en), kunnen hun bestelling ook direkt verstuurd krijgen, als ze binnen 8 dagen de factuur betalen. Stuur hiervoor nadat u uw bestelling hebt gedaan even een email met dit verzoek.
- Op 1 februari 2001 is een nieuwe consumentenregeling van kracht geworden. Deze houdt onder andere in dat u bij het kopen op afstand een bedenktijd of afkoelingsperiode heeft van 7 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag dat u de levering ontvangen heeft. U kunt de artikelen zonder opgaaf van redenen binnen deze periode terugsturen. Als wij de artikelen in goede orde (en in originele verpakking) ontvangen hebben, betalen we het volledige bedrag (exclusief verzendkosten en rembourskosten) aan u terug. De kosten van het retourzenden van de artikelen komen in dat geval dus voor uw rekening.
- Hoewel wij ons best doen om alle artikelen op voorraad te hebben, kan het soms gebeuren dat een artikel (tijdelijk) niet leverbaar is. Als de leveringstermijn van niet voorradige artikelen niet naar wens is, kunt u de bestelling zonder meer annuleren.
- Al onze prijzen zijn inclusief B.T.W.
Glaskunst
Workshops
Portfolio
Winkel
Webshop
Nieuwsbrief
 |
 |
 |
 |